傍観者効果

 

1964年、アメリカ・ニューヨーク州で起きたキティ・ジェノヴィーズ事件は、

とても痛ましいものでした。

街中で堂々と女性が襲われ、

助けを求める女性に気づく近隣住民はいたものの、

助けに行ったり警察を呼んだりすることはなく、

女性は帰宅するまでに何度も襲われて命を落としました。

この事件から傍観者効果という心理効果が提唱され、

人の援助行動についての研究が盛んになりました。

援助行動について、

アメリカの心理学者カニングガムによる興味深い実験があります。

人間は良いことがあって機嫌が良くなっているときや、

罪悪感を抱いているときには、

何か良いことをしたり

他者を援助したりすることに積極的になるということがわかりました。

何事もない「普通」の精神状態のときに比べると、

善行に対する積極性は2倍近くなるとされています。

根っからの善人や悪人はいないもので、

善い行いというのも、

したくなる条件があるということが、

この実験で判明しました。

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キャンベル博士の性格テスト

心理学者キャンベルが行った性格テストによると、

自分に自信がない人ほど質問に対してイエス・ノーがはっきりせず、

回答にも時間がかかる傾向がありました。

そのような人は、

自分の意見をはっきりと主張することで非難されたりするのを常に恐れています。

また、非難に対してうまく反論する自信もないので、

言うことが曖昧になるのです。

何かを判断する場面でも「ふつう」などと言ってしまいます。

何年か前、舞台あいさつに立った有名女優が質疑応答で「別に・・・・・・」

を連発して、バッシングの対象になったことがありました。

「別に・・・・・・」も「ふつう」と同じで曖昧な表現に見えますが、

心理学的には「別に・・・・・・」が口癖の人は、心の奥底に不満を抱えやすく、

何かと根に持つタイプと分析されています。

件の女優の場合は、「別に・・・・・・」という言葉の印象が

いかにも不機嫌そうな態度と相まってバッシングの対象となったのでしょう。

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マクリアン博士のキスの理論

 

イギリスの心理学者マクリアンによれば、情熱的なキスをする男性は、

結婚すると自己中心的でわがままな夫になる傾向があるそうです。

情熱的なスキンシップをしてくる男性は、相手に対する愛情がより強いからではなく、

単に自分の性欲に忠実なだけだというのです。

そのような男性は相手に対する思いやりが欠如しているので、

自己中心的でわがままな人間である確率が高いとされています。

では、結婚してうまく行きやすい男性はどんなキスをするのでしょうか。

マクリアンによると、ソフトなスキンシップ中心の男性は、

性格が穏やかで相手に対する思いやりがあり、

結婚後も穏やかで優しい夫になる可能性が高いといいます。

さて、今このブログを読んでいるあなたが女性であれば、

彼氏のキスはどんな感じでしょうか。

また男性の場合は、

ボディータッチの加減を少し考え直してみるのもアリかもしれませんね。

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暗闇効果

アメリカの心理学者ガーゲンは、お互いに面識がない男女を6人ずづ集めて、

明るい部屋と暗い部屋で過ごさせるという心理実験を行いました。

参加者たちは、薄明の部屋ではごく当たり障りのない会話をするにとどまりましたが、

真っ暗な部屋では会話が減りつつも、

内容はよりプライベートなものになりました。

そして男女の距離が近づき、

直接的なスキンシップが行われることもあったのです。

真っ暗な場所では、多くの人が不安を感じるため、

無意識に誰かに寄り添いたいという欲求が高まります。

また、暗闇では自制心や道徳心のブレーキも弱くなるため開放的な気分になり、

明るい場所よりも本音や欲望を表に出しやすくなるのです。

これらの作用は「暗闇効果」とも呼ばれています。

あなたが意中の相手と仲を深めたいと思うなら、

照明が暗めで雰囲気のあるお店をデートの場所に

選ぶのはとても効果的といえるでしょう。

 

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自己効力感

 

物事を成し遂げるにはそのための能力や努力が必要なのはもちろんですが、

「根拠のない自信」というのも意外と効き目があったりします。

アメリカの心理学者バンデューラは、

どんな状況であっても自分は結果を出せるという、

自分に対する有能感や信頼感のことを「自己効力感」と名付けています。

実際、成功を収めている人は自己効力感の強い場合が多い傾向があります。

何かを成し遂げようとして行動するときには、

「結果予期」(このように行動すれば、このような結果が出るという予測)と

「効力予期」(このような結果を出すために、

自分にはふさわしい行動ができるという確信)が必要です。

自己効力感は、効力予期の強さを示します。

自己効力感が強ければ、それだけモチベーションも高くなり、

結果に結びつきやすくなるのです。

自分を「やればできる子だから!」と思い込むのも、アリというわけです。

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自己説得効果

誰かから嫌味を言われたときに、「あれはどういう意味だったんだろう・・・・・・」

と思い悩んで、いつまでもモヤモヤしてしまう・・・・・・

という人は多いのではないでしょうか。

そのようなことで心を痛めるのは、良いことではありません。

他人の嫌味についてあなたが自分で考えて答えを出そうとすると、

嫌味を言われたことがより強く心に残ってしまうのです。

この作用を心理学では「自己説得効果」と呼びます。

逆に、嫌味について自分で考えることをやめてしまえば、

心にはあまり残りません。

むしろ相手にすかさず「それはどういう意味でしょうか?」

と質問で返すのもおすすめです。

質問されれば、相手は嫌味について自分で説明しなければならない状況に陥り、

大抵は困ってしまいます。

そうなると、相手にとってはあなたに嫌味を言うのは面倒くさいということになり、

以後はあまり嫌味を言ってこなくなる可能性が高いのです。

 

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文脈効果

 

商品の価値は、品物それ自体だけにあるわけではない・・・・・・というのは、

誰でもわかると思います。

商品をどのように見せるか・提示するかがいかに重要であるかは、

メディアに様々な広告があふれている今の世の中を見れば

容易に理解できることでしょう。

マーケティングの分野では、

消費者に商品の価値をより強く感じてもらうためのテクニックのひとつとして

「文脈効果」がよく利用されています。

商品の周辺の情報(文脈)が違えば、

商品自体の価値も違って感じる・・・・・・というのが文脈効果です。

たとえばケーキ屋の店頭に美味しそうなお菓子があったとします。

そこに添えられているポップが単に「人気商品」か、

それとも「〇〇王室御用達!」かでも、

そのお菓子の魅力は違って見えてくるはずです。

これが文脈効果です。

商品に歴史や権威を感じさせるよう紹介や提示の仕方を工夫すれば、

価値が上がって見えたりするのです。

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