初頭効果
ビジネスでもそれ以外の人間関係でも、
相手に良い印象を持ってもらうためには、
初対面で相手に与えるイメージがとても大切です。
話の内容が重要なのはもちろんのことですが、
人間が相手から受ける情報の中でも、
最初に会ったときに受けたイメージや情報は、
相手に対する印象や評価を決定する上で、
後々まで強く影響するのです。
心理学ではこれを「初頭効果」といいます。
高いスーツでなくとも自分によく合った清潔な服装をしていること、
あいさつや名刺の受け渡しの所作が丁寧であることなどは基本中の基本ですが、
それらはどうかするとあなたが考える以上に相手に与える印象を大きく左右します。
逆に、第一印象が良くなかった場合に、
あとからそれを覆すのはかなり大変です。
あとになって相手に良い印象を与えられるようなことがことがあったとしても、
第一印象を見直してもらえるほどのインパクトは与えにくいのです。
第一印象は、その後のビジネスに対して大きな影響を及ぼしますので、
最大限に注意しましょう。
強い印象を残そうとするより、
相手に好まれる印象になるように心がけるのがベターです。